为持续推进“一站式”学生社区建设，落实以学生为本的服务理念。近日，吕梁学院生物与食品工程系一站式服务中心组织工作人员走进学生宿舍，针对学生反馈集中的窗帘拉动不畅、挂钩脱落掉落问题，开展上门安装维修服务，切实解决同学们入住后的生活难题。
学生入住以来，不少同学向一站式服务中心反映，宿舍窗帘挂钩松动脱落，窗帘难以拉动，遮光效果受到影响，日常使用十分不便。收到诉求后，服务中心第一时间统计问题宿舍清单，准备好挂钩、固定配件等物资，安排工作人员逐间走访新生宿舍，上门进行检修安装。
在宿舍内，工作人员仔细检查窗帘轨道情况，拆除损坏、脱落的旧挂钩，重新固定、安装新挂钩，调试窗帘顺滑度，耐心调整位置，确保窗帘开合顺畅、牢固不易脱落。每完成一间宿舍的安装，工作人员还现场向同学们演示使用方法，叮嘱大家日常轻拉轻放，避免大力拉扯造成挂钩再次损坏。
一件件小事，一份份关怀。上门维修服务高效解决了新生的烦心事，同学们纷纷对系一站式服务中心及时贴心的服务表示感谢。
下一步，生物与食品工程系一站式服务中心将持续畅通诉求反馈渠道，常态化走访学生宿舍，主动收集同学们在住宿、学习、生活中的各类问题，做到早发现、快响应、及时处置，把暖心服务落到细微之处，不断提升学生的归属感与幸福感，打造温馨和谐的学生社区。
